Как юрист туристу: что проверить, отправляясь в отпуск

Корреспондент TYR74.ru:  Юрий Богданович, скажите, что в первую очередь необходимо сделать человеку, покупающему тур в туристическом
агентстве?

Адвокат Юрий Довган:  Перво-наперво, чтобы избежать дальнейших проблем, клиенту туристического агентства нужно проверить наличие "агентского соглашения". Агентское соглашение - это договор, который агент заключает с оператором туристических услуг. По этому договору туроператор передает агенту право на оказание туристических услуг. Особенно актуален этот вопрос для жителей регионов и для тех, кто обращается к частным юридическим лицам, а не в крупную сеть туристических компаний.

Корреспондент TYR74.ru:  Ну хорошо. А на что следует обратить особенное внимание, когда отправляешься отдыхать за границу?

Адвокат Юрий Довган: Путешественнику следует собрать максимум дополнительной информации о программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, о системе питания и услугах по перевозке. В идеале ваш туристический агент обязан сообщить вам все особенности национального законодательства страны пребывания. Вот, например, в Египте за незаконный вывоз караллов туристу грозит большой штраф. Во многих восточных странах не стоит слишком оголяться на пляжах, местные жители не всегда адекватно реагируют.  Особенно стоит обратить внимание на перечень вещей, которые необходимо декларировать.

Корреспондент TYR74.ru:  Итак, что же должно быть на руках у туриста перед отправлением на отдых?

Адвокат Юрий Довган:  Перед вылетом на руках у отдыхающего в обязательном порядке должны быть следующие документы:

1. Договор. В документе должна быть указана информация о туроператоре и турагенте, включая их юридические адреса и банковские реквизиты; сведения о туре, в том числе программа пребывания и маршрут путешествия. Должны быть прописаны дата и время начала и окончания путешествия, его продолжительность; порядок встречи, проводов и сопровождения туристов; права, обязанности и ответственность сторон. Все туроператоры обязаны числиться в Едином федеральном реестре туроператоров и иметь регистрационный номер - его также указывают в договоре. Стоимость услуг должна быть прописана в рублях и также указана в договоре и (или) в туристической путёвке к нему.

2. Документ, подтверждающий оплату тура. Если турист оплачивает путешествие наличными или по банковской карте, то ему выдают кассовый чек или же выписывают туристскую путёвку к договору. В этой путёвке должны быть указаны условия путешествия и его стоимость в рублях.

3. Ваучер. Это документ, который устанавливает право туриста на услуги, входящие в состав тура. Ваучер выдают в трёх экземплярах; один остается в агентстве, второй - у туриста, третий путешественник предъявляет там, куда едет отдыхать.

4. Информация о стране, либо программа отдыха.

5. Авиа-, железнодорожные билеты.

6. Медицинская страховка.

7. Загранпаспорт и виза (если она требуется). Турагент или туроператор обязан не позднее 24 часов до начала путешествия передать все документы, необходимые для поездки. В некоторых компаниях принято выдавать документы в аэропорту за несколько часов до вылета. Эта ситуация должна быть согласована с человеком, который едет на отдых.

На Ваши вопросы в любое время по телефону +7-904-944-63-68 ответит адвокат Челябинска Юрий Довган. Также Вы можете задать вопрос адвокату в режиме онлайн на сайте www.dovgan74.ru

Адвокатский кабинет Юрия Довгана:
ул. Кирова, 19 - 1205
+7-904-944-63-68

Оставить комментарий

Есть что сказать? Оставьте свой комментарий!

Ваше имя: *

Ваш email: получать ответы на E-mail

Ваш комментарий: *

Введите число, указанное на картинке: *

(*) Звездочками отмечены поля, обязательные для заполнения.