Такси Лидер

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ТАКСИ. Упал в такси телефон. Спохватилась сразу. Но водитель уже уехал, якобы ем надо было на срочный заказ. Звонила и водителю, и в сервис. Сказали, ответственности не несут. Ни за что!!!!!!!! Водитель 89123201818.

САМОЕ УЖАСНОЕ ТАКСИ В МИРЕ!! У НИХ ДАЖЕ ЛИЦЕНЗИИ НЕТ НАВЕРНЯКА!!! Я БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ ВО ВСЕ ИНСТАНЦИИ И ДОБИВАТЬСЯ ВАШЕГО ЗАКРЫТИЯ

Сегодня заказала такси, был назначен серебристый Ниссан 401. Диспетчер позвонив попросила выходить. Я вышла и минут 20 пришлось стоять у подъезда. Потом как то я догадалась, что стоящая на углу дома машина и есть мое такси. В заказе четко был обозначен подъезд. Так что неизвестно сколько мы ждали бы друг друга в разных местах, прямо как в песне, и могли бы так и не встретиться.Да, цены то уже поднялись- предновогодние, а где же ответственность?

оператор даже не соезволил поискать адрес на который хотел поехать 111 чмошники!!!

просто УЖАС а не такси

Очень не довольна!!! Заказала заранее, но оказалось про мой заказ забывали (это было несколько раз). Водители матерятся, курят, разговаривают по тел., не возят размен. Очень недовольна пересаживаюсь на другое такси.

Заказывала такси 12.12.14, диспетчер при приеме заказа не сообщила стоимость. Когда я перезвонила через несколько минут, чтобы уточнить, мне сообщили что такого заказа нет, потом долго не могли понять суть вопроса. В итоге я узнала стоимость поездки только у водителя, когда уже ехала в такси, а когда водитель перезвонил диспетчеру, чтобы спросить почему они не сообщают клиенту стоимость поездки, они сказали, что клиентка "глухая", о чем водитель с удовольствием мне сообщил)))!

Ужасное такси!!!!!! Никогда не пользуйтесь их услугами.
Таксисты элементарно не могут найти место по адресу в центре города.
При разговоре с самим таксистом предложил нам встретиться в другом месте.
В итоге прошли 2 км пешком по морозу.
Спасибо тебе таксист Лидера (белая toyota).

Довольно долго пользовалась услугами "Лидера", когда нужно было заранее заказать машину и в определенное время быть в нужном месте. Звоню заранее с вечера и заказываю машину. НО! Вот уже в четвертый раз опаздывают на 25-35 минут, едут через все пробки и светофоры, а сдачу в 10-20 рублей не считают нужным отдавать. Цены у лидера чуть выше других, поэтому и надеешься, что не подведут.....
Буду искать нового оператора.

Отстой, а не такси. Надо было добраться с Копейска до Солнечной через 40 лет Победы. Таксист обматерил и вывалил на пересечении Комсомольского проспекта и 40 лет Победы.Всю дорогу хамил и собачился. Дело было по осени. Ответа от компании так я и не получила.

Отвратительный сервис, берут заказ на конкретное время, а потом в назначенное время звонят и говорят - нет свободных машин. С таким тупым сервисом встречаюсь впервые. И согласна с вышенаписанными отзывами - да, операторы бросают трубки. Я больше свою трубку к ним не подниму!

Оставили вещи (ноутбук), попросили дождаться - не дождался. Таксист утверждает, что он его у подъезда оставил. Снялся с заявки, на телефон не отвечает, в офисе Лидера говорят "Мы ответственности за перевозчика не несем, а ваши какие-либо действия никак не повлияют на нашу компанию". В общем, нет ноутбука.У подъезда оставил, бред какой-то, делайте выводы

Делаю заказы через приложение к телефону " ТаксиРу"-не успеваю трубку положить, как приходят сообщения одно за другим, что заказ принят, машина назначена и тут же звонок-автоответчик сообщает, что авто подано. По моему опыту-быстрее в Челябинске не приходят автомобили,чем "Лидер". А недавно вещи в спешке оставили в машине-так диспетчеры в течение 10 минут от звонились и водитель к дому подвез пропажу, за что спасибо им всем большое!
Из минусов-автомобили не очень ухоженные и не новые, но в салоне не накурено.

Сам работаю в такси (другом), поэтому думаю кому-то будут интересны мои впечатления о «Лидере».
Провели 14.12 дома вечер с друзьями, естественно немного выпили, поэтому за руль не сел, хотя машина стоит у подъезда. Позвонил своему диспетчеру, но близко свободных машин не оказалось, поэтому позвонил в «Лидер». Отвезти женщину нужно было от пл. Павших до ул.Темирязева в 23.30, расстояние по ДубльГис 2,6 км, а у этой жещины оказалась карточка «Лидера» с 20% скидкой. Диспетчер «Лидера» приняла заказ со скидкой и объявила стоимость в 105 р. Забавно, что в моем такси стоимость этого заказа без скидки была бы 100 р. (минимальная стоимость заказа, при поездке до 3 км.), а с со скидкой 10% (больше в нашем такси не предусмотрено) всего 90 р. То есть наглядная иллюстрация мифа о низких ценах в «Лидере» налицо! Думаю, этот миф всячески раздувает само руководство и поэтому наштамповали тысячи карточек с этими липовыми скидками… Но самое интересное в этой истории впереди. Машину назначили Ладу 14-ю, белую, № 365, на 23.30, как и просили. В 23.30 наша знакомая уже стояла в прихожей одетая, но сообщения о подъехавшем такси не поступало. В 23.35 пришел звонок от диспетчера, что машина подъехала и мы тут же вышли из квартиры и зашли в лифт. В лифте приняли звонок от водителя, который недовольным тоном начал говорить, что он уже давно (!) ждет, но его слушать я не стал, прервав словами, что мы уже спускаемся в лифте. Вышли из подъезда и я проводил знакомую, машина отъехала в 23.38. Через 20 минут она позвонила нам уже из дома и сказала, что сразу как отъехали от нас, водитель предъявил претензию, что ждал у подъезда 15 минут и поэтому возьмет за проезд не 105, а 120 р., она спорить не стала и оттдала требуемую сумму. Мне сказала, что пользовалась этим такси первый и последний раз, а на вопрос, откуда у нее карточка «Лидера», пояснила, что коллега по работе ей отдала, и теперь она понимает, почему.
Мои пояснения по данной ситуации. Претензии водителя были абсолютно не обоснованы! Даже если бы он подъехал вовремя, в 23.30, то время простоя составило бы не более 8 минут, в то время как по правилам в «Лидере» максимальное бесплатное время ожидания клиента, после прибытия на заказ, составляет 10 минут. Очевидно также, что он никак не может предъявлять претензии за ожидание, если он подъехал ДО времени, указанном в заказе, поэтому заявление, что он ждал 15 минут – совершенно абсурдно! Ну и наконец, здесь можно говорить о наглой лжи со стороны водителя, поскольку судя по сообщению диспетчера (сохранено на моем телефоне), он подъехал в 23.35, следовательно ждал всего 3 минуты. А если все же существует некая задержка, из-за которой клиенты получают сообщения о прибывших машинах на 5 минут позже, то это никак не должно быть проблемой этих клиентов! Но скорее всего, здесь имеет место гораздо более простое объяснение: это все – отработанная схема по вытрясанию дополнительных денег в карманы водителей «Лидера»! В данном случае это всего 15 рублей, т.к. сама сумма заказа небольшая, а в других случаях возможно и гораздо больше! Поэтому совет всем: подумайте, когда заказываете такси, в городе много надежных и проверенных фирм!
(свою намеренно не называю).

сделала предварительный заказ на 08.10, за час до этого времени, прождала около часа такси так и не прибыло, на мои звонки водитель отвечал сейчас подъеду , раза три говорил через пять минут потом просто бросал трубку видетели он не успевает и еще с другим клиентом едет. администратор такси обещала решить вопрос и мне перезвонить, в данный момент 19.00 видно вопрос решается :)). в последнее время уже ни раз опаздываю на работу хотя заказываю все время заранее и плачу за предварительный заказ

Доброй день,всем.Хочу поделиться своим неприятным опытом.Таксист избил мужа,в итоге сотрясение мозга и перелом челюсти.Номер машины М 935 АХ Ford-Focus.Остерегайтесь таксистов-убийц!!!И самое обидное руководству пофиг!!!Видимо недорога им репутация!?Вот)))

В основном нормально работают, водители правда зачастую огорчают... Включают громко музыку, курят в салоне. Остается надеяться что проблема не массовая и не будет повторятся еще несколько раз со мной. Машины пребывают вовремя.

Пользуюсь вашим такси, все очень нравится!!! Таксисты уравновешенные, операторы мне не разу не грубили и внимательно выслушивают, предоставляются скидки. Машины в хорошем состояние, цены мне нравятся и ожидание длиться не долго.

Такси хорошее, огорчает отсутствие услуги предварительного заказа. Вызывал машину в 8:00 - надо было отвезти ребенка, такси прибыло в 10:15 тока зачем оно сдалось...

Хочу обратить внимание администрации этого такси на операторов. Хамят, очень часто бросают трубку!!! Бесит!

Доброго времени суток! Приятно что такси, подъезжает быстро. Много раз пользовалась и сильно не опаздывали в основном вовремя. А вот операторы зачастую спешат и сбрасывают звонок, не успеваю даже уточнить время прибытия авто.

Очень часто езжу на такси Лидер. Нареканий особых нет, но есть два неприятных момента. Во первых нет возможности в утреннее время вызвать машину на определенное время. Во вторых в редких случаях трудно дозвониться...

***** они в последнее время,лучше перейти на какое нибудь другое такси